Escritório de Projetos

Capacitando pessoas e empresas para o sucesso

Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. (PMI, 2017)

Nesse artigo apresento sua definição, quais os principais tipos de projetos e qual a melhor abordagem para fazer um projeto (Ágil, Waterfall ou Híbrida).

O que é um projeto?

A definição de projeto mais conhecida mundialmente é a do Guia PMBOK® que detalho a seguir.

O projeto é temporário; por ter uma data prevista para iniciar e uma data prevista para terminar.

O projeto gera entregas exclusivas que podem ser serviços ou produtos ou resultados específicos.

Reforma de uma casa, por exemplo, é um projeto, pois tem uma data prevista para iniciar, uma para terminar, além de gerar entregas exclusivas, como a pintura dos cômodos, reforma da parte hidráulica, etc...

 

Exemplos de Projetos

Outro exemplo de projeto é um evento pois é temporário e gera entregas exclusivas. Conheça dois exemplos de eventos com seus documentos gerados para você usar como referência (Projeto Viagem e Projeto Casamento).

E como diz o ditado popular “Nada se cria, tudo se copia”, e por esse motivo disponibilizei mais de 20 exemplos de projetos com mais de 300 arquivos e mais de 3 milhões de downloads feitos.

Conheça nossos exemplos de projeto disponibilizados para agilizar o seu projeto.

 

Diferença entre projeto, operação e seus processos

É comum as pessoas se confundirem e compararem projeto com processo ao invés de projeto com a operação.

Importante que fique claro a diferença entre projeto e operação e como ambos são compostos por processos.

O que é um processo?

Um processo é uma atividade ou conjunto de atividades que usam determinadas ferramentas e técnicas para transformar (processar) um conjunto de insumos (entradas) em resultados desejados (saídas).

Os processos são muito úteis, pois, definem de forma clara o resultado esperado, até onde vai a responsabilidade de cada área, como eles comunicam-se entre si (através de suas entradas e saídas) e também métricas para avaliar o desempenho dos processos e respectivamente de suas áreas.

O Guia PMBOK®, por exemplo, usa 49 processos para gerenciar seus projetos e nos orienta a adaptá-los conforme nossa necessidade. "Este Guia PMBOK® é diferente de uma metodologia. Uma metodologia é um sistema de práticas, técnicas, procedimentos e regras usadas por aqueles que trabalham numa disciplina. Este Guia PMBOK® é uma base sobre a qual as organizações podem criar metodologias, políticas, procedimentos, regras, ferramentas e técnicas e fases do ciclo de vida necessários para a prática do gerenciamento de projetos." (PMI®, 2017 p. 2).

Da mesma forma, a operação da empresa é composta por processos para definir como suas áreas trabalham e interagem entre si. Por exemplo: Quando você faz a compra de um produto em um comércio, várias áreas da empresa executam vários processos para viabilizar essa venda.

Veja na tabela abaixo exemplo de uma venda com algumas das integrações possíveis entre áreas e processos

Área

Processo

Entrada

Saída

Compras

Comprar mercadoria

Qtde em estoque

Previsão de vendas

Pedido de compra da mercadoria

Logística

Receber mercadoria

Pedido de compra da mercadoria

Entrada da mercadoria em estoque

Vendas

Vender mercadoria

Mercadoria em estoque

Nota fiscal emitida

Saída da mercadoria em estoque

Ficou claro o que é um processo? Se não ficou, deixe seu comentário abaixo.

 

Diferença entre Projeto e Operação

Confira na tabela abaixo as características comuns entre Projeto e Operação, e suas principais diferenças separadas por tópicos: 

 

Projeto

Operação

Em comum

  • Executado por Pessoas
  • Limitado aos recursos disponíveis
  • Planejado, executado e controlado para atingir objetivos da organização
  • Compostos por processos

Duração

Temporário

Contínua

Produto

Exclusivo

Repetitiva

Recurso

Por projeto

Por função

Foco

Expandir o negócio

Manter o negócio

 

Para deixar claro a diferença entre projeto e operação e explicar como um projeto é estruturado, entenda o que é o ciclo de vida de um projeto e o ciclo de vida de um produto dentro de uma organização.

Ciclo de Vida de um projeto

O conjunto de fases do projeto correspondem ao ciclo de vida do projeto.

ciclo de vida do projeto

 

Fases do Projeto

As fases do projeto são as divisões feitas visando um melhor controle gerencial e adequação aos processos da organização. Elas podem ser sequenciais ou sobrepostas.
Por exemplo: A reforma da casa pode ter como fases:

  1. Especificação;
  2. Contratação dos serviços e materiais;
  3. Reforma Interna;
  4. Reforma Externa.

Cada fase do projeto contém várias Entregas a serem feitas e seus marcos correspondentes.
Uma Entrega é um produto tangível e verificável.
Marcos são os momentos mais importantes do projeto; quando se conclui ou inicia as fases ou entregas principais.
Na conclusão de uma fase, deve-se revisar se as entregas feitas atendem aos requisitos desejados, decidindo pela continuação ou não do projeto e corrigindo os erros detectados.

 

Ciclo de vida do Produto x Ciclo de vida do Projeto

ciclo de vida do produto

O ciclo de vida do produto corresponde a todas as fases relacionadas a existência de um produto. Normalmente estas fases são:

  • Plano de Negócio: onde é feita a análise de viabilidade do produto. Pode ser também considerado como uma fase do projeto ou um projeto separado;
  • Projeto: depois de avaliado a viabilidade do produto, é feito um projeto para a criação do produto e para preparar para o início da operação do produto, processo único, corresponde ao ciclo de vida do projeto;
  • Operação: Fabricação ou produção em massa do produto, processo contínuo.
  • Retirada: onde será planejado como o produto será retirado do mercado e será executado a retirada do produto de mercado.

Tanto a retirada, quanto o Plano de negócio possuem entregas exclusivas e tem data de início e término, portanto têm as características de um projeto e podem ser gerenciados como projetos específicos.

 

Qual a melhor abordagem para fazer um projeto? Ágil, Waterfall ou Híbrida?

Tem se falado muito sobre abordagem ágil, abordagem cascata (mais conhecida pelo termo inglês waterfall) e abordagem híbrida, que seria o uso do melhor das duas abordagens.

A melhor abordagem dependerá das características de cada projeto, e a previsibilidade das fases do projeto talvez seja o fator mais importante na seleção da abordagem.

Como explicado no ciclo do projeto, ele é composto por fases, e cada fase tem suas entregas específicas.

Quanto mais se sabe sobre o que se espera das entregas de cada fase, mais previsível o projeto, quanto menos se sabe, maior necessidade de se adaptar.

O Guia PMBOK considera o ciclo de vida preditivo (quando já temos um plano definido, sabe o que se espera) e o ciclo de vida adaptativo ou ágil (quando sabe pouco do que se espera das entregas).

Veja abaixo uma tabela com as principais diferenças de cada um dos ciclos de vida [Adaptado da figura X3-1 A sequência contínua dos ciclos de vida do projeto (PMI, 2017, p. 666)

  Preditiva Ágil ou Adaptativa
Fases Maior duração Mais curtas (Sprint de uma a 4 semanas)
Requisitos Definidos previamente Elaborados durante cada Sprint
Entregas Entrega do produto no final Entregas parciais adaptando o produto
Mudanças Mais restritas Melhor aceitas
Partes interessadas Envolvidas mais no planejamento e nas validações Envolvidas constantemente
Riscos e Custos Detalhados no planejamento Controlados a medida que surgem
Indústria Demais segmentos, principalmente projetos que exigem uma maior previsibilidade Iniciou na Tecnologia de Informação e está ganhando força no Marketing, em Startups e segmentos que precisam adaptar rapidamente às mudanças

 

Quanto mais preditiva for seu projeto, melhor se encaixa a abordagem cascata, e quanto maior necessidade de agilidade em adaptar, melhor a abordagem ágil.

Para saber mais sobre a abordagem ágil, veja o índice sobre Scrum e Métodos Ágeis.

Para saber um exemplo de abordagem híbrida, veja o Índice da Metodologia 10 passos.

 

Quais são os Tipos de Projetos?

Outra forma de agrupar os projetos é por quem desenvolve e seus objetivos.

Veja os Tipos de Projetos mais comuns e alguns exemplos reais de projetos.

 

Projetos empresariais

 

Projetos empresariais são projetos desenvolvidos em empresas de forma geral com objetivo de aumentar o lucro da empresa.

Junte-se ao grupo de interesse de projetos empresariais de forma gratuita e tenha acesso a eventos, fórum e conteúdo exclusivo.

Veja também todo nosso conteúdo sobre projetos empresariais.

 

Projetos Sociais

Projetos Sociais são projetos desenvolvidos em comunidades ou empresas do terceiro setor (ONGs, instituições sem fins lucrativos) com objetivo de propagar ações de interesse público.

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Veja também todo nosso conteúdo sobre projetos sociais.

 

Projetos pessoais

Projetos pessoais são projetos desenvolvidos por pessoas (indivíduos ou famílias) com objetivo de atender necessidades individuais ou de uma família.

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Veja também todo nosso conteúdo sobre projetos pessoais.

 

Projetos públicos

Projetos públicos são projetos desenvolvidos pelo setor público com objetivo de atender as necessidades da sociedade.

Os projetos públicos pelas suas particularidades ainda podem ser divididos em:

  • Projetos das prefeituras são projetos desenvolvidos pela prefeitura com objetivo de atender as necessidades da população da cidade;
  • Projetos dos estados são projetos desenvolvidos pelo estado com objetivo de atender as necessidades da população do estado;
  • Projetos federais são projetos desenvolvidos pelo governo federal com objetivo de atender as necessidades da população do país.

Junte-se ao grupo de interesse de projetos públicos de forma gratuita e tenha acesso a eventos, fórum e conteúdo exclusivo.

 

Projetos de TI

Projetos de TI são projetos desenvolvidos na área de TI com objetivo de usar a tecnologia da informação para aumentar os lucros da empresa. (essa pode ser uma subdivisão dos projetos em empresas)

Veja também todo nosso conteúdo sobre projetos de TI.

 

Projetos de educação

Projetos de educação são projetos desenvolvidos em instituições de ensino públicas ou privadas com objetivo de educar seus alunos.

Conhece algum outro tipo de projeto? Deixa abaixo seu comentário para eu atualizar essa lista e desenvolver um exemplo de projeto para lhe servir de referência.

Confira também Seleção do conteúdo por Tipo de projeto ordenados pelos mais lidos

 

Como fazer para ter sucesso em seu projeto

O sucesso de um projeto é medido pela qualidade do produto e do projeto, pela pontualidade, pelo cumprimento do orçamento e pelo grau de satisfação do cliente (PMI®, 2017 p. 13).

Preparado para aprender a ter sucesso em seus projetos?

Então prepare-se para seguir os passos abaixo porque separei os atalhos que aprendi durante mais de 400 projetos entregues:

  1. Entenda os fundamentos em projetos
  2. Aprofunde nas áreas de conhecimento
  3. Desenvolva as habilidades necessárias
  4. Saiba escolher as ferramentas e técnicas apropriadas para seu projeto

Passo #1

Entenda os fundamentos em projetos

(Clique no link das questões que você tenha dúvida ou quer se aprofundar)

 

Passo #2

Aprofunde nas áreas de conhecimento em projetos

Agora que você já conhece os fundamentos, é hora de iniciar seus estudos em cada área de conhecimento em projetos.

Tanto o o Guia PMBOK® (padrão mais usado e reconhecido mundialmente), quanto a ISO 21500 (Guidance on project management, criada em 2012 pela ISO) consideram as mesmas dez Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos:

Você pode obter detalhes das EntradasFerramentas e técnicas e Saídas dos Processos do Guia PMBOK® em de cada área de conhecimento acima.

Para cada Entrada ou Saída dos Processos do Guia PMBOK® inclui um template (modelo com os campos normalmente usados) e um exemplo preenchido para você entender o conceito de forma prática com um exemplo real.

Alguns dos destaques para você adquirir seu conhecimento em projetos:

 

Passo #3

Desenvolva as habilidades em projetos

Necessário também desenvolver habilidades para enfrentar os momentos mais críticos do projeto, solucionando as questões agilmente, resolvendo os conflitos de interesses e motivando a equipe mesmo nos momentos de maior pressão. Conheça as habilidades mais importantes a serem desenvolvidas e como podemos ajudá-lo nesse desenvolvimento.

 

Passo #4

Saiba escolher as ferramentas e técnicas apropriadas para seu projeto

Para gerenciar seu projeto, é necessário usar as melhores ferramentas e soluções de mercado. Usar uma ferramenta inadequada atrasará seu projeto e impactará na sua produtividade e da sua equipe gerando desanimo e um sentimento de desvalorização. Por isso, criamos e organizamos ferramentas e soluções para aumentar a produtividade da equipe, motivando-os e facilitando o cumprimento dos objetivos do projeto.

Conheça abaixo as principais ferramentas de gerenciamento de projetos, tendo como base o Guia PMBOK® e suas respectivas áreas de conhecimento:

Conheça também as Ferramentas Gratuitas de Gerenciamento de projetos disponibilizadas para garantir o sucesso do seu projeto.

 

Ficou alguma dúvida ou quer compartilhar alguma experiência? Inclua nos comentários.

 

 

 

Sobre o Autor

eduardo

Eduardo Montes, PMP, PSM I

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Fundador e PMO da escritoriodeprojetos.com.br que possui o melhor e mais completo conteúdo gratuito sobre gerenciamento de projetos do Brasil e apoia na capacitação de 70.000 usuários

Entregou 434 projetos, implantou 15 Escritórios de Projetos e ministrou 107 cursos sobre gerenciamento de projetos.

Especialista em Escritório de Projetos, Gestão de Portfólio de Projetos e na capacitação de Gerentes de Projetos

Certificado PMP pelo PMI desde 2005 & PSM I pelo Scrum.org

Mestrado em Administração de Empresas pela EAESP-FGV

MBA Exchange pela University of North Carolina at Chapel Hill

Bacharelado em Ciência da Computação pela UFSCar

Missão de capacitar as pessoas e as empresas a terem sucesso em seus projetos.

Autor dos Livros da série escritoriodeprojetos.com.br:

Para mais informações, visite meu perfil e me envie uma mensagem ou Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

 
 

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